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ApplicationsNovakid : 5 questions à Oliver Kocsis responsable de produit

Novakid : 5 questions à Oliver Kocsis responsable de produit

Le Center for Data Innovation s’est entretenu avec Oliver Kocsis, chef de produit chez Novakid, une startup basée à San Francisco qui utilise l’IA pour alimenter sa plateforme d’enseignement de l’anglais langue seconde (ESL). M. Kocsis a expliqué comment Novakid utilise l’apprentissage automatique pour proposer un programme personnalisé à chaque élève.

novakid Oliver Kocsis
Oliver Kocsis, responsable de produit chez Novakid

Comment l’IA augmente-t-elle l’engagement des élèves dans le processus d’apprentissage ?

Oliver Kocsis : Grâce à l’IA, nous suivons et évaluons de très près les progrès de nos étudiants et adaptons leur programme d’études à leurs besoins. L’évaluation est totalement transparente pour nos étudiants. Nous ne voulons pas qu’ils soient stressés pendant nos cours, comme ils le seraient lors d’examens scolaires traditionnels. Notre système sophistiqué de compétences garantit un équilibre adéquat entre les leçons individuelles, les activités de devoirs et les mini-jeux passionnants afin d’obtenir le rythme d’apprentissage de la langue le plus efficace possible, adapté à chaque étudiant.

Récemment, nous avons commencé à mieux connaître et à mesurer les comportements d’expression orale de nos élèves. Pour ce faire, nous utilisons des algorithmes d’apprentissage profond par machine. Nous n’en sommes qu’au début de ce voyage, mais les premières données suggèrent que l’IA a un énorme potentiel pour améliorer les compétences orales de nos élèves.

Qu’est-ce qui différencie Novakid des autres plateformes ESL ?

Kocsis : Novakid est la première plateforme ESL en Europe pour les enfants âgés de 4 à 12 ans. Nous avons réussi à gagner la confiance de nos élèves et de leurs parents grâce à notre programme d’études élaboré par des professionnels. Ce programme est non seulement adapté aux différents âges, en se concentrant sur les besoins cognitifs typiques des enfants de différents âges, mais il est également personnalisé pour chaque élève.

Notre plateforme permet à nos clients de choisir parmi des milliers de professeurs, en fonction de leurs préférences. Nos clients ne sont pas liés à un seul professeur, ils peuvent passer de l’un à l’autre quand ils le souhaitent. Grâce à notre plateforme éducative, un nouveau professeur peut reprendre exactement là où le précédent s’est arrêté.

Comment atténuez-vous les problèmes d’équité lorsque vous utilisez l’IA pour des choses comme les évaluations ?

Kocsis : Nous utilisons une combinaison d’algorithmes bien définis (y compris l’apprentissage automatique) et de jugement humain pour évaluer nos étudiants. Cette combinaison nous a permis d’obtenir les meilleurs résultats jusqu’à présent.

La confidentialité est une préoccupation majeure en matière de technologie de l’éducation. Quelles stratégies ou technologies utilisez-vous pour atténuer ces préoccupations ?

Kocsis : Il est important de proposer aux enfants un contenu positif et sûr sur les plateformes d’apprentissage en ligne. Certains des éléments clés sont la facilité d’utilisation du contenu lui-même, le caractère approprié pour certains âges qui naviguent sur les plates-formes, et l’utilisation et la protection des données que nous employons pour protéger les étudiants. Nous nous efforçons de réduire au minimum les informations personnelles et sensibles que nous recueillons et vérifions toujours par recoupement tous les changements que nous apportons.

Un contenu adapté aux enfants est essentiel. Tous les contenus pédagogiques de Novakid sont maintenus et mis à jour régulièrement, tandis que le processus de leur création comporte plusieurs étapes de révision pour s’assurer qu’ils sont positifs pour un jeune élève.

Un exemple de création de contenu précis est le cours d’anglais pour enfants basé sur la RV de Novakid, Virtual Explorer. Il contient plus de 200 diapositives panoramiques interactives à 360 degrés, soigneusement choisies et conçues, représentant des capitales mondiales, des aéroports, des musées et des lieux touristiques. Chaque diapositive passe par au moins trois étapes de révision par le département du contenu de Novakid pour s’assurer que seuls des lieux adaptés aux enfants sont présentés.

En tenant compte de la tranche d’âge et des capacités de développement des enfants, nous avons choisi de créer des comptes séparés pour les élèves et leurs parents. L’espace enfants est un environnement d’apprentissage ludique pour les élèves, où ils peuvent accéder au cours d’anglais avec leur professeur, faire leurs devoirs, jouer à des jeux, obtenir des récompenses, choisir un avatar et même regarder des bandes dessinées animées. Il est totalement exempt de tout élément commercial.

En outre, la méthode d’évaluation des progrès chez Novakid est basée sur plus de 1 500 paramètres, des tests A/B et d’autres éléments d’une approche axée sur les données. Nous prévoyons de mettre en œuvre des solutions de conversion de la parole en texte et des logiciels de reconnaissance des émotions pour faire progresser encore la personnalisation. À cet égard, les données de l’étudiant sont cruciales pour créer une expérience pédagogique dans l’apprentissage de l’anglais en ligne adaptée aux besoins de l’étudiant. À ce titre, nous n’utilisons que des technologies cloud certifiées pour stocker les données limitées que nous collectons.

De manière générale, la vie privée d’un enfant est une considération primordiale pour nous. Nous mettons en œuvre les meilleures pratiques du secteur en matière de gestion des données et de contrôle d’accès. Toutes nos données sont cryptées en transit et au repos et nous utilisons les services AWS et Google Cloud pour garantir un stockage et un traitement sécurisés. Nous travaillons également avec des partenaires de classe mondiale tels qu’Intercom et Stripe, qui jouissent d’une solide réputation pour la sécurité de leurs services.

Novakid protège strictement les données des étudiants (taux de présence, notes, enregistrements des cours) ainsi que les informations personnelles des étudiants et de leurs parents. L’accès à toutes ces informations est limité au personnel de Novakid et aux parents ou tuteurs de l’étudiant. Comme les données personnelles des enfants sont également traitées par les enseignants de Novakid, Novakid conclut un contrat de traitement des données avec les enseignants afin de prévenir les activités frauduleuses ou inappropriées.

Quelles tendances pensez-vous voir s’installer dans l’espace EdTech au cours des cinq prochaines années ?

Kocsis : La pandémie a fondamentalement changé la perception de l’industrie EdTech. Il était considéré comme un terrain de jeu pour les fanatiques de la technologie et les adultes et est maintenant un espace ouvert qui accueille toutes les personnalités et tous les groupes d’âge. Je pense que la réalité augmentée et la réalité virtuelle vont prendre une part plus importante dans l’industrie pour rapprocher encore plus les étudiants des sujets qu’ils étudient. En fin de compte, j’espère que ce changement de paradigme permettra une éducation de haute qualité et égale dans tous les coins de notre monde, afin que la prochaine génération puisse vivre dans un monde sans frontières.

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