Les parents nous demandent souvent s’ils ont besoin d’annuler les cours de Novakid si leur enfant est malade ou s’il part en vacances.
Il y a une meilleure solution ! Afin que vous ne perdiez pas vos cours, vous pouvez temporairement mettre en pause votre abonnement.
Il suffit de le demander à Novakid dans un e-mail.
Important :
- Vous pouvez suspendre vos abonnements au total jusqu’à 8 semaines au cours d’une année.
- Vous ne pouvez suspendre un abonnement qu’une seule fois et pour un maximum de 4 semaines.
Que se passe-t-il après la suspension ?
Votre abonnement est automatiquement prolongé pour la durée de la suspension.